小掌櫃 APP

『本服務』所收集的使用者資訊，包含下列項目：

1. 使用者的 Email、姓名或稱呼；使用 LINE、Apple、Google 或 Facebook 帳戶登入時，亦可能取得該帳戶提供的識別碼、大頭貼與照片網址（若有）。
2. 使用者的 IP 位置、IP 地理位置國籍。
3. 使用者的瀏覽器預設語系。
4. 使用者的瀏覽器、作業系統或裝置識別資訊（User-Agent）。
5. App 會員識別碼、各店點數、優惠券與交易紀錄。
6. App 裝置的推播識別碼、平台、裝置名稱、App 版本及語系。
7. 店家對話的文字、照片、貼圖與表情回應，以及檢舉原因、補充說明和被檢舉訊息的保留紀錄。
8. App 當機與錯誤報告，包括錯誤內容及呼叫堆疊。

『本服務』所收集的使用者資訊，用於下列用途：

1. 使用者 OAuth 登入與認證。
2. 登入取得的 Email、姓名與大頭貼網址會儲存於會員資料，用於建立或辨識帳戶及顯示會員頭像；大頭貼影像也可能下載並儲存在本服務的伺服器，於會員頁面與互動功能（例如辨識轉贈對象）顯示。
3. IP 位置用於分辨本國使用者。
4. 為了支援多國語言的切換。
5. 提供 Email 免密碼登入、顯示登入申請安全紀錄、防止盜用、濫發及其他惡意行為。
6. 提供會員點數、優惠券、交易明細、通知與店家對話，並處理檢舉及對話濫用。
7. 利用當機與錯誤報告查明故障、改善 App 穩定性。

除本政策說明的會員頭像顯示、受委託服務處理及法律要求等情形外，『本服務』不會出售或出租所收集的個人資料，也不會任意向他人揭露。

在下列的特殊情況下，『本服務』將會提供您的資料給予第三方運用：

1. 會員登入與帳戶認證使用 Google Firebase Authentication；登入所需的帳戶資料（包括 Email，以及帳戶提供的大頭貼網址）可能由該服務處理。
2. LINE、Apple、Google 或 Facebook 登入由各登入服務商提供（Facebook 為 Meta），帳戶驗證透過該服務商與 Firebase Authentication 處理。
3. App 使用 Google Firebase Cloud Messaging（FCM）傳送交易提醒、店家服務訊息及表情回應通知；推播識別碼、通知標題、內文及開啟對應通知所需的資料會由該服務處理。通知顯示由裝置的通知權限控制，店家服務訊息可在 App 內逐店關閉；行銷訊息本身只放在通知歷史，不透過 FCM 推播，對訊息的表情回應則依服務通知設定處理。
4. 正式版 App 啟動時會自動啟用 Google Firebase Crashlytics，回報當機與錯誤資料，供故障排查；開發用 debug 版本不啟用上傳。App 未使用 Firebase Analytics 功能。
5. 因協助調查、預防非法行為或對非法活動採取必要防護措施，『本服務』必須提供您的個人資料給予相關單位。非法活動包含但不以下列舉例為限，涉嫌詐欺、潛在威脅他人人身安全、侵犯『本服務』服務條款或涉嫌違反其他法律規定之情形。
6. 為提供您所需的產品及服務，『本服務』可因委託執行之相關業務需要和受委託之公司分享您的資料。
7. Email 免密碼登入信將由受委託的電子郵件寄送服務商 Mailgun 代為寄送；提供範圍限於完成該次安全信件寄送與相關安全紀錄。
8. Email 免密碼登入表單使用 Cloudflare Turnstile 辨識自動化或惡意請求；Cloudflare 可能處理來源 IP、瀏覽器及裝置訊號以完成安全驗證。
9. 當『本服務』被收購或與其他公司合併時，『本服務』將會轉移您的資訊。在此情況下，『本服務』會以 Email 或在『本服務』網站上通知您，您將配合新訂定的隱私條款。

店家對話與檢舉資料

店家對話的照片由伺服器重新編碼，不保留照片內嵌的拍攝位置等中繼資料。一般對話照片須登入後由該會員或該店業主存取。為處理檢舉，會保留檢舉當下的文字與被檢舉照片快照，供獲授權的處置人員查閱；刪除一般對話不會一併移除這些已保留的檢舉證據。

一、您的資訊『本服務』會做哪些用途？

1. 「個人資料」是指任何可用於識別、聯絡或發現其中的資料是關於個人所屬的。『本服務』將不定期修正收集的個人資料的隱私條款。
2. 『本服務』收集的資料將使用於產品和服務的提供、計費、識別和認證、服務改善及接觸和研究上。
3. 在『本服務』商店上進行購買和銷售過程，您將取得您客戶的電子郵件和配送所需相關資訊。透過用戶協議規範，即表示您同意僅將此客戶資料作為『本服務』商店銷售相關聯繫，除非您的顧客允許，否則不可使用於其他商業行為上。

二、資料安全

1. 『本服務』非常重視您的個人資料的安全性。因此當輸入重要資料（如個人資訊、信用卡資料等）時，『本服務』將使用 SSL 進行加密傳輸。
2. 『本服務』使用商業上可接受的方式來保護您的個人資料安全，但透過網路傳輸資料，仍無法確保您的資料是百分之百的安全的。
3. 如果您對『本服務』安全性有任何相關疑問，歡迎來信詢問：ysc@goalsoft.com.tw，我們將儘快為您答覆。

三、提供資訊

1. 在您可能使用某些第三方工具為您提供服務，在您已同意第三方服務的協議時，『本服務』將提供所需的資訊給服務提供商。
2. 為協助調查，如有司法單位要求『本服務』提供您的個人資料，或者您的行為違反了服務條款時，『本服務』將會視當時情況提供您的個人資料給予相關單位。
3. 除上述受委託服務處理、提供您所需功能或依法要求的情形外，『本服務』不會出售個人資料或任意提供給其他公司。

四、客戶端數據存儲

『本服務』擁有資料存儲以及資料庫的所有權。但在未經您同意之前，『本服務』無權進入查看您的資料，並且永遠不會直接聯繫您的客戶，或將您的資料做為任何商業用途使用。

五、Cookies

為了便利您的使用，『本服務』的服務會使用 cookie 技術，以便於提供您所需要的服務；cookie 是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在會員的電腦中隨機儲存字串，用以辨識區別使用者，若您關閉 cookie 有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。

六、更新隱私條款

『本服務』保有在任何時間隨時修改此隱私條款的權利。當隱私條款有重大變更時，將會以 Email 的方式通知您，讓您知道將有哪些改變。

七、問題

有關隱私條款的任何疑問，請 Email 至 ysc@goalsoft.com.tw，謝謝。

八、請求刪除您的數據資料與帳戶

您可以依照刪除帳號說明在 App 內提出申請；無法登入時，請 Email 至 ysc@goalsoft.com.tw，我們確認是本人後代為申請。申請由客服人工處理，約 7 個工作天完成。完成後會員資料、各店點數與優惠券一併刪除，無法復原；依法或帳務需要必須保存的交易紀錄除外。